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动保产品
狸木森
一、购买下单
①在网站首页找到用户中心进行用户注册和登录
②点击动保商城，将所选商品加入购物车
③点击加入购物车后，重新返回用户中心，找到购物车。
点进购物车，将所需购买商品提交订单
④动保产品可选择三种提货方式
1、快递（小量，快递费用自动生成）（顺丰、邮政等物流为主）
2、自提（自选提货地点）
3、物流配送（大量，联系客服更改配送费用）（物流车队为主）
（当选择物流方式为：自提或物流配送，付款成功后系统通过公众号发送“取货码”或可以直接咨询客服“取货码”。在提货/收货时进行取货验证
⑤付款方式：（两种）
1、聚合支付：直接扫描自动生成付款二维码进行支付（每笔付款最大金额限制为5w元，如付款金额超出5w 需要多笔付款或者联系客服进行银行管家对公转账付款）
2、银行管家：对公转账付款，必须完成客户实体认证。联系客服生成商城付款单，根据信息对公转账。无金额限制
（在合同付款处可进行查询商场付款单）
⑥提货
客户取件码通过公众号发送至客户手机或可咨询网站客服（选择快递运送没有取件码）
自提到厂后出示验证码进行核实即可
⑦退款申请
申请售后处：可进行商品退款/换货等处理
递交申请后1-2个工作日，平台会进行审核处理，处理完毕当天货款原路退还
